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Agenda · Encuentros

ASEBIO Investor Day

ASEBIO Investor Day 

El miércoles, 25 de septiembre de 2019

ASEBIO Investor Day es un evento que permite que los proyectos innovadores de biotecnología en España se presenten a una audiencia de inversores y compañías farmacéuticas líderes. El evento está...

BIOVAL (CLÚSTER BIO de la Comunitat Valenciana)

Actualidad · Artículo

La responsabilidad del empresario en materia de riesgos laborales

La responsabilidad del empresario en materia de riesgos... 

Responsabilidad penal, civil y administrativa por el incumplimiento de la normativa en materia de riesgos laborales

El incumplimiento de la normativa en materia de riesgos laborales puede tener consecuencias para el empresario. Las responsabilidades son de cuatro tipos: Responsabilidades...

Agenda · Jornadas

Cómo desarrollar tu estrategia de marketing cumpliendo el RGPD/ LOPD-GDD de manera adecuada

Cómo desarrollar tu estrategia de marketing cumpliendo el... 

El jueves, 12 de septiembre de 2019

Actividad gratuita impartida por Susana Catalá

La estrategia de marketing y comunicación es la base para el desarrollo de nuestros negocios, pero la tenemos que desarrollar, cumpliendo con los actuales imperativos legales del tratamiento de la...

Centro Europeo de Empresas Innovadoras Valencia (CEEI Valencia)

Agenda · Jornadas

Fitness creativo. Creatividad al servicio del trabajo y el emprendimiento

Fitness creativo. Creatividad al servicio del trabajo y el... 

El martes, 17 de septiembre de 2019

DESCRIPCIÓN La creatividad se ejercita y se fortalece. Hablamos del pensamiento divergente. ¿Te apetece probar? ¿Quieres sorprenderte a ti mism@?  ¿Cuántas veces te pasa que sientes que tu...

Centro Europeo de Empresas e Innovación de Elche (CEEI - Elche)

Actualidad · Noticia

Tangente de 90 ganadora del premio Startup Textil de la Cátedra AITEX-UPV

Tangente de 90 ganadora del premio Startup Textil de la... 

La empresa Tangente de 90 de Gemma Figuerola se centra en la innovación textil, apostando por fibras sostenibles

El Jurado compuesto por el Presidente de AITEX, Rafael Pascual, el Vicerrector de Empleo y Emprendimiento de la UPV, José Millet, el Director General del CEEI Valencia y Alcoy, Jesús Casanova, el...

AITEX- Instituto Tecnológico textil

Actualidad · Noticia

Nuevo diseño de Twitter y los cambios que incluye

Nuevo diseño de Twitter y los cambios que incluye 

Si a finales de 2018 Twitter le daba un lavado de cara considerable a sus perfiles, es en este segundo trimestre de 2019 es cuando la red social ha decidido hacer público este nuevo diseño.  En este...

Dani Ortega | Consultor Marketing Online

Actualidad · Noticia

Singerfy triunfa en la final de la primera edición de FIB Pro Startups

Singerfy triunfa en la final de la primera edición de FIB... 

La startup vende canciones personalizadas como alternativa de regalo no material y emocional

Un jurado de inversores y promotores del sector musical ha elegido hoy a la empresa zaragozana Singerfy como iniciativa ganadora de la primera edición de la Startup Competition de FIB Pro Startups,...

Centro Europeo de Empresas Innovadoras de Castellón (CEEI Castellón)

Actualidad · Convocatoria

Convocatoria Programa BIK STARTUP CEEI Valencia

Convocatoria Programa BIK STARTUP CEEI Valencia 

Programa de Innovación basado en la metodología Lean Startup para Agentes del Ecosistema Emprendedor CV

BIK STARTUP es la segunda fase del programa de innovación BIK CEEI coordinado por los CEEI de la Comunitat Valenciana y desarrollado junto con expertos y dirigido a todas las entidades y agentes del...

Centro Europeo de Empresas Innovadoras Valencia (CEEI Valencia)

Actualidad · Artículo

Escuela de Verano Globus Animacions

Escuela de Verano Globus Animacions 

En Globus Animacions tenemos una escuela de verano para los más pequeños

En Globus Animacions tenemos una escuela de verano para que los más pequeños que se queden en Valencia y sus padres trabajen, tengan posibilidad de disfrutar. Durante el mes de julio se realizan...

Globus Animacions CB - Animación infantil Valencia

Actualidad · Convocatoria

Encuentro Empresarial Anual Agentes Comerciales Europeos

Encuentro Empresarial Anual Agentes Comerciales Europeos 

Feria FORUM AGENTI Milán, Italia, 14 y 15 de noviembre de 2019. Inscripciones hasta el 30 de julio

IVACE INTERNACIONAL organiza de forma conjunta con el Colegio Oficial Profesional de Agentes Comerciales de Valencia, la participación de empresas valencianas en Forum Agenti, la feria de búsqueda de...

Actualidad · Artículo

Las mejores cuentas nómina remuneradas

Las mejores cuentas nómina remuneradas 

Consigue una remuneración por tu saldo con total disponibilidad y muchas otras ventajas

Las cuentas nómina remuneradas te permiten una inversión que se puede recuperar en cualquier momento, sin penalización ni comisión alguna. Es una mezcla entre una cuenta de ahorro y una cuenta...

Busconómico S.L.

Actualidad · Convocatoria

Premios BIOVAL 2019

Premios BIOVAL 2019 

El Clúster BIOVAL, convoca la 2ª edición de los Premios BIOVAL

El Clúster BIOVAL, que representa a las Empresas, Organizaciones, Entidades e Instituciones vinculadas con la Biotecnología, la Biomedicina y la Bioeconomía, convoca la 2ª edición de los Premios...

BIOVAL (CLÚSTER BIO de la Comunitat Valenciana)

Everybody lies

¿Qué piensan tus clientes?

Robertotouza.com

Robertotouza.com

Publicado el miércoles, 03 de abril de 2019 a las 08:15

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Todo el mundo miente

Todo el mundo miente

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¿Qué piensan tus clientes?

¿Qué piensan tus clientes?

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Workshop Customer Development con Roberto Touza, Abril 2019 Valencia

Workshop Customer Development con Roberto Touza, Abril 2019 Valencia

El cliente es un ser humano, y el ser humano por naturaleza es muy complejo.

Descubrir exactamente lo que necesita un cliente no es nada sencillo. Muchas veces el ser humano miente o no cuenta toda la verdad sobre una situación personal o profesional, no hay nada que podamos hacer, somos asi.

Por lo tanto, conocer al cliente y descubrir exactamente sus necesidades se ha vuelto una capacidad imprescindible para cualquier empresa y startup que quiere lanzar nuevos productos al mercado.

Desarrollar mal la fase de desarrollo de clientes (Customer Development) es un error que es muy difícil rectificar en el futuro, es como cuando un árbol nace torcido, pasado un tiempo se vuelve imposible enderezar el árbol.

Muchas empresas, más de lo que se piensa, fallan simplemente porque no tienen definido correctamente al cliente ideal al cual quieren venderle, o teniendo claro quién puede ser su cliente ideal, no conocen exactamente cuáles son sus necesidades.

Eso se puede solucionar, con la aplicación de metodologías como Lean Startup y Customer Development y concretamente con técnicas como la Entrevista Problema y la Entrevista Solución, que consisten muy resumidamente en sentarte con tus potenciales clientes y de una forma estructurada descubrir exactamente sus necesidades.

Tus amigos y tu familia te mienten.

No lo hacen para engañarte o para fastidiar. A nadie le gusta hacer daño y menos todavía a tus amigos y familia. Saben que llevas mucho tiempo trabajando en tu incipiente empresa… cuando les muestras tus avances o productos, todo son buenas palabras y apoyos.

Pero lo cierto es que eso no nos ayuda absolutamente nada.

Los clientes mienten

Puedes pensar que los clientes no tienen porque mentir porque no tienen ninguna relación contigo, eso es cierto. Pero en función de como plantees la fase de investigación puedes recopilar información equivocada o valida y con ello desarrollar tu producto sobre una información errónea.

Si has realizado el proceso (Definición de clientes y Entrevistas) de forma correcta, estarás avanzando en la dirección adecuada y posteriormente podrás generar tu modelo de negocio y tu producto con la seguridad de que avanzas en la dirección adecuada.

Descubre lo que piensan realmente tus clientes y crea productos espectaculares el 25 de abril en el Workshop Customer Development. Descubrimiento y Desarrollo de Cientes para startups y empresas, de Roberto Touza en CEEI Valencia.

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Usuario: RobertoTouza

Empresa: Robertotouza.com

Canal: CEEI Valencia

Fecha publicación: 03/04/2019 08:15

Url: http://ceeivalencia.emprenemjunts.es/?op=8&n=18464

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