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Agenda · Webinar

Trucos rápidos en Sage 200 Laboral

Trucos rápidos en Sage 200 Laboral 

El miércoles, 24 de abril de 2024

¡Inscríbete y da un salto hacia la automatización!

¿Necesitas una solución con la que optimizar tus procesos manuales? ¿Quieres ser más productivo en tu día a día? ¡Tenemos la herramienta adecuada para ti! El 24 de abril a las 10 de la mañana...

Opentix - Desarrollo de software de gestión empresarial

Agenda · Webinar

Cómo llevar la facturación y la contabilidad en una pequeña empresa con Sage 50

Cómo llevar la facturación y la contabilidad en una pequeña... 

El miércoles, 17 de abril de 2024

¡No te quedes sin tu plaza! ¡Inscríbete ya!

¿Tienes una empresa pequeña y quieres mejorar la forma en la que gestionas la facturación y la contabilidad? ¿Necesitas una herramienta para hacerlo? ¡Buenas noticias, estamos preparando el webinario...

Aitana

Agenda · Jornadas

Comunicación para escalar tu proyecto

Comunicación para escalar tu proyecto 

El viernes, 17 de mayo de 2024

Cómo relacionarte con los mass media y nuevos canales de comunicación para hacer visible tu startup

Según informes recientes de entidades que gestionan el flujo inversor en startups, es muy importante la comunicación para hacer visible un proyecto, y por tanto atractivo para captar dinero y...

Centro Europeo de Empresas e Innovación de Valencia

Agenda · Foros

3ᵉʳ Foro Colabora | Biotecnología y Bioeconomía

3ᵉʳ Foro Colabora | Biotecnología y Bioeconomía 

El miércoles, 22 de mayo de 2024

Retos de la bioeconomía en los que la biotecnología puede aportar soluciones

La biotecnología es la aplicación tecnológica que usa sistemas biológicos y organismos vivos o sus derivados para la creación o modificación de productos o procesos para usos específicos. La...

BIOVAL (CLÚSTER BIO de la Comunitat Valenciana)

Agenda · Cursos

¿Cómo encontrar nuevos clientes y socios comerciales en la Contratación Pública?

¿Cómo encontrar nuevos clientes y socios comerciales en la... 

El miércoles, 03 de abril de 2024

FORMACIÓN SOBRE TODO LO QUE DEBES CONOCER DE LA CONTRATACIÓN PÚBLICA

¿Has pensado en mejorar tu conocimiento para volverte más competitivo en el ámbito empresarial? Con las formaciones online gratuitas ofrecidas por Armilar y Vortal, podrás explorar cómo descubrir...

Armilar Business Services, SL (Armilar)

Actualidad · Noticia

La Ciudad BBVA abre sus puertas al alumnado de ADE y Digital Business

La Ciudad BBVA abre sus puertas al alumnado de ADE y... 

Una experiencia exclusiva que les ha permitido descubrir el centro de innovación y tecnología

Alumnado del Grado en Administración y Dirección de Empresas con título propio en Digital Business ha realizado un viaje formativo a la Ciudad BBVA en Madrid. Una experiencia exclusiva que les ha...

FLORIDA UNIVERSITARIA

Agenda · Webinar

Caso de éxito de Alfa Dyser: Superando desafíos empresariales con Business Central

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El jueves, 18 de abril de 2024

¡Inscríbete!

¿Te has preguntado cómo una empresa puede revolucionar su gestión y escalar su rendimiento al máximo? Alfa Dyser lo hizo realidad mediante la implantación del ERP Dynamics 365 Business Central, y en...

Aitana

Actualidad · Noticia

Buscamos un Asesor/a en Desarrollo de Negocio

Buscamos un Asesor/a en Desarrollo de Negocio 

Oferta de empleo para incorporarse a CEEI Valencia

Si te apasiona el emprendimiento, y el mundo de startups en general, y quieres incorporarte a una organización dinámica e innovadora.   La sostenibilidad y la contribución a la sociedad es un factor...

Centro Europeo de Empresas e Innovación de Valencia

Actualidad · Artículo

Cómo mejorar el CTR para mejorar el SEO

Cómo mejorar el CTR para mejorar el SEO 

Optimizando tu estrategia para un CTR efectivo y un SEO potente

El CTR (Click-Through Rate) es un indicador crucial para el SEO, ya que refleja la atracción y relevancia de tu contenido en los resultados de búsqueda. En este artículo de ConsultorSEO te ayudamos a...

Consultor SEO Murcia

Actualidad · Convocatoria

Ayudas para asociaciones empresariales vinculadas a la industria (INENTI)

Ayudas para asociaciones empresariales vinculadas a la... 

Hasta el 70% de los costes subvencionables, con un importe máximo de ayuda por solicitud de 100.000 euros

Ayudas para apoyar actividades no económicas desarrolladas por ASOCIACIONES EMPRESARIALES que impulsen la reindustrialización de la Comunitat Valenciana, para el ejercicio 2024 (INENTI) La concesión...

Agenda · Jornadas

CyberSec Valencia 2024

CyberSec Valencia 2024 

El jueves, 11 de abril de 2024

Protegiendo tu negocio en el mundo digital

En CyberSec Valencia 2024 exploraremos la mente de un ciberdelincuente, conoce los últimos casos de ataques cibernéticos en tu sector mientras degustas de una especial y única cata de vermú para...

Fibratel

Actualidad · Noticia

Alquiler de plataformas elevadoras articuladas

Alquiler de plataformas elevadoras articuladas 

Trabajos Verticales: Tu Socio Confiable en Alquiler de Plataformas Articuladas en Mallorca

En el cambiante panorama de la construcción y el mantenimiento de edificios en Mallorca, la eficiencia y la seguridad son elementos clave para el éxito de cualquier proyecto. Es en este contexto...

Trabajos Verticales

Everybody lies

¿Qué piensan tus clientes?

Robertotouza.com

Robertotouza.com

Publicado el miércoles, 03 de abril de 2019 a las 08:15

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Todo el mundo miente

Todo el mundo miente

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¿Qué piensan tus clientes?

¿Qué piensan tus clientes?

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Workshop Customer Development con Roberto Touza, Abril 2019 Valencia

Workshop Customer Development con Roberto Touza, Abril 2019 Valencia

El cliente es un ser humano, y el ser humano por naturaleza es muy complejo.

Descubrir exactamente lo que necesita un cliente no es nada sencillo. Muchas veces el ser humano miente o no cuenta toda la verdad sobre una situación personal o profesional, no hay nada que podamos hacer, somos asi.

Por lo tanto, conocer al cliente y descubrir exactamente sus necesidades se ha vuelto una capacidad imprescindible para cualquier empresa y startup que quiere lanzar nuevos productos al mercado.

Desarrollar mal la fase de desarrollo de clientes (Customer Development) es un error que es muy difícil rectificar en el futuro, es como cuando un árbol nace torcido, pasado un tiempo se vuelve imposible enderezar el árbol.

Muchas empresas, más de lo que se piensa, fallan simplemente porque no tienen definido correctamente al cliente ideal al cual quieren venderle, o teniendo claro quién puede ser su cliente ideal, no conocen exactamente cuáles son sus necesidades.

Eso se puede solucionar, con la aplicación de metodologías como Lean Startup y Customer Development y concretamente con técnicas como la Entrevista Problema y la Entrevista Solución, que consisten muy resumidamente en sentarte con tus potenciales clientes y de una forma estructurada descubrir exactamente sus necesidades.

Tus amigos y tu familia te mienten.

No lo hacen para engañarte o para fastidiar. A nadie le gusta hacer daño y menos todavía a tus amigos y familia. Saben que llevas mucho tiempo trabajando en tu incipiente empresa… cuando les muestras tus avances o productos, todo son buenas palabras y apoyos.

Pero lo cierto es que eso no nos ayuda absolutamente nada.

Los clientes mienten

Puedes pensar que los clientes no tienen porque mentir porque no tienen ninguna relación contigo, eso es cierto. Pero en función de como plantees la fase de investigación puedes recopilar información equivocada o valida y con ello desarrollar tu producto sobre una información errónea.

Si has realizado el proceso (Definición de clientes y Entrevistas) de forma correcta, estarás avanzando en la dirección adecuada y posteriormente podrás generar tu modelo de negocio y tu producto con la seguridad de que avanzas en la dirección adecuada.

Descubre lo que piensan realmente tus clientes y crea productos espectaculares el 25 de abril en el Workshop Customer Development. Descubrimiento y Desarrollo de Cientes para startups y empresas, de Roberto Touza en CEEI Valencia.

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