Cerrar

Agenda · Curso Online

Talleres de emprendimiento online y gratuitos

Talleres de emprendimiento online y gratuitos 

El martes, 04 de junio de 2024

Dirigidos a jóvenes entre 18 y 29 años

Talleres online, totalmente gratuitos,  en materia de  emprendimiento, dirigidos a jóvenes de Valencia, Castellón o Alicante, entre 18 y 29 años, que no estén trabajando actualmente, tengan DNI/NIE y...

Acción contra el hambre Comunitat Valenciana

Agenda · Congresos

Redit Summit 2024

Redit Summit 2024 

El jueves, 26 de septiembre de 2024

En el Auditorio del Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades Madrid

El próximo 26 de septiembre la Red de Institutos Tecnológicos de la Comunitat Valenciana, REDIT, celebra la IV edición de su congreso anual, el REDIT Summit, con el apoyo del Instituto Valenciano de...

REDIT. Red de Institutos Tecnológicos de la Comunitat Valenciana

Agenda · Encuentros

II Encuentro Jóvenes Empresas con Impacto Social

II Encuentro Jóvenes Empresas con Impacto Social 

El miércoles, 29 de mayo de 2024

Contaremos con empresas referentes en un encuentro único.

INSCRÍBETE AQUÍ   Tras el éxito de la primera edición, volvemos por segundo año con nuestro Congreso de Jóvenes Empresas de Impacto Social. AJEV e YMCA siguen firmes en su objetivo de concienciar y...

AJEV. ASOCIACIÓN JÓVENES EMPRESARIOS DE VALENCIA

Actualidad · Artículo

Ayudas a cooperativas 2024

Ayudas a cooperativas 2024 

Convocatoria de ayudas a las cooperativas, sociedades laborales y empresas de inserción

La Conselleria de Educación, Universidades y Empleo lanza las ayudas a las cooperativas, sociedades laborales y empresas de inserción. AYUDAS INVERSIONES (ESEMOB) 2024  Ayudas para inversiones en...

Agenda · Jornadas

Ayudas de la Generalitat Valenciana  a emprendedores y pymes, para el inicio, consolidación e internacionalización

Ayudas de la Generalitat Valenciana a emprendedores y... 

El viernes, 24 de mayo de 2024

Este taller/dinámica proporcionará a las empresas del ecosistema PCA información actualizada de ayudas específicas en vigor de la Generalitat Valenciana en los ámbitos de emprendimiento e...

Parque Científico de la Universidad de Alicante

Agenda · Jornadas

¿Por qué es importante la ciberseguridad en tu organización?

¿Por qué es importante la ciberseguridad en tu organización? 

El martes, 04 de junio de 2024

Jornada presencial

La importancia de la ciberseguridad. Si eres una empresa con inquietudes en materia de ciberseguridad y necesitas conocer soluciones de IA aplicables a tus procesos, participa el próximo 4 de junio...

Cámara de Comercio de Alicante

Agenda · Jornadas

Presentación de Cuentas Anuales y Procedimientos Telemáticos en el Registro Mercantil

Presentación de Cuentas Anuales y Procedimientos... 

El martes, 18 de junio de 2024

Javier Navarro Díaz y Javier Moralejo Bejarano - Registro Mercantil de Valencia

INFORMACIÓN-INSCRIPCIÓN

Agenda · Jornadas

Mesa de trabajo con el Registro Mercantil de Alicante

Mesa de trabajo con el Registro Mercantil de Alicante 

El miércoles, 12 de junio de 2024

Problemática en la presentación de Cuentas Anuales y Procedimientos Telemáticos en el Registro Mercantil

INSCRIPCIÓN-INFORMACIÓN D. JUAN FRANCISCO BORRÁS MEGÍAS, Oficial Superior del Registro Mercantil de Alicante.D. VÍCTOR BAIDEZ SIMÓN, Responsable del Departamento de Informática del Registro...

Agenda · Jornadas

Nuevas estrategias de comunicación digital

Nuevas estrategias de comunicación digital 

El jueves, 06 de junio de 2024

Cómo llegar a las futuras audiencias de la generación Z y milenial. El 6 de junio en Cámara Comercio de Alcoy

Jornada OAP para Kit Digital: Nuevas estrategias de comunicación digital. Cómo llegar a las futuras audiencias de la generación Z y milenial. El caso de éxito de la experiencia "EscaparOTeh"...

Cámara de Comercio de Alcoy

Actualidad · Convocatoria

VDS2024 Competition

VDS2024 Competition 

Con el objetivo de encontrar las startups más disruptivas

La convocatoria VDS2024 está abierta a nuevas empresas de todo el mundo y de todos los sectores, con al menos un MVP que esté construyendo soluciones para un buen futuro.  Un jurado elegido...

Startup Valencia

Agenda · Encuentros

III Encuentro Conectando grandes corporaciones y startups

III Encuentro Conectando grandes corporaciones y startups 

El viernes, 24 de mayo de 2024

Impulsemos nuestra sociedad ilimitada a través de la empresa y las que cambiarán el futuro

Estamos de vuelta con el III Encuentro Conectando grandes corporaciones y startups. Un espacio, qué como bien se indica, promoverá las sinergias y colaboraciones entre startups y grandes...

Fundación LAB Mediterráneo

Actualidad · Noticia

Mejora de la calidad, aumento de seguridad o seguimiento de stock: estos son los beneficios de usar visión artificial en empresas

Mejora de la calidad, aumento de seguridad o seguimiento de... 

Hoy se ha celebrado la segunda jornada del Focus Pyme y Emprendimiento CREAMA Talento Digital

El segundo webinar del Focus Pyme y Emprendimiento CREAMA Talento Digital se ha celebrado esta mañana. "Aplicaciones prácticas de la visión artificial" es el título de la conferencia que ha impartido...

Centro Europeo de Empresas e Innovación de Elche (CEEI - Elche)

es | en   

SIMETRIA- Challenge definition

retos OI SOMA Destaca
Download file (.pdf 459Kb)

 

One of the Strategic Lines of our security company CASVA, a company of SIMETRIA group, is to digitize all its processes in search pursuit of three very clear objectives: to be more efficient, improve the customer experience and meet cover new needs withby developing new services. 

CASVA works mainly in 3 customer segments: Public Administrations, Residential and Industry. 

In this sense, we launch our challenge: 

How we could increase our incomerevenues by improving the experience of our clients our customers' experience? 

RELEVANT ASPECTS: 

 Today the contact with our clients is mainly by commercial channels / alarm call center / repair technicians 

 The security service is not integrated with other possible customer services such as exterior lighting, mobility, access, ... 

 Our client has no does not have feedback from their facilities that would makes them feel safer more secure  

 New services are indistinguishable do not differ from the competition 

Detailed description of the challenge: 

 IMPROVEMENT OF CURRENT INTERACTION: Today the contact of our clients is mainly by: 

 Via phisical Vvisits or commercial calls 

 Through aBy call from the customer to the alarm center due to a breakdown 

 Call from the alarm center to the customer for incident detection 

 Visit technical facilities for failure issues    Technicians' visit due to breakdowns 

In this sense, how could the customer experience be improved through new technologies? 

We could design an app wherein which the client can see in what the process of each of their interactions ofwith the company is ("just eat style" knowing the status of "my order") 

 check my contract and invoices 

 upcoming maintenance review dates 

 Checkonsultation of the scheduled time of the technician's visit, warning for example if it is going to be delayed with anticipation of the arrival time 

 ... 

 INTEGRATION and NEW SERVICES IN THE INDUSTRIAL SECTOR: On the other handMoreover, one of our clients is the industrial sector. In this sense, the security services offered to this type of client are very wide: 

 External access control (barriers) 

 Internal access control (doors) 

 license plate reading 

 Surveillance service through cameras and / or guards 

 Detection of overheating in facilities during the night that cause fire risk 

But the management of other services could be included and centralized, such as: 

 External lighting management 

 External irrigation management 

 Management of circulations within the factory 

 General campaign management ... 

In this sense, how could we expand the service provided to our clients by facilitating the management of all peripheral services to the industry and "making their lives easier"? 

All these services could be integrated into a cloud platform that would allows  those responsible to manage all these services remotely, off / on, consumption, know their status, know the history, ... 

 INTEGRATION and NEW SERVICES IN DOMESTICHOME SECURITY: Finally, we also offer home security services. In general, our target focuses on complex cases (isolated houses, or with considerable extension, or homes with medium / high security requirements ...) 

Can we also offer to our private client to improvements based on the service we provide by implementingwith new technologies? 

Can we offer other security services through new technologies that were unthinkable until a few years ago? 

We could offer a platform where our client can: 

 Alarm connection / disconnection 

 report the status of the home remotely 

 report opening / closing doors 

 visits,… 

Development of new services: 

 Comprehensive Integral parental control tracking children mobile 

 Control of the state of electrical appliances, air conditioning, air quality, ... 

 ..... 

Visitas: 6.674  Descargas: 267

Utilizamos cookies propias y de terceros para ofrecerte toda la funcionalidad y una mejor experiencia, obtener estadísticas de tráfico, analizar el uso de la web y mejorar nuestros servicios.
Tienes disponible aquí nuestra política de cookies.
Puedes aceptar todas nuestras cookies pulsando el botón 'ACEPTAR' o configurar aquí tus preferencias.

Estrictamente necesarias +

Estas cookies son necesarias ya que permiten que el sitio web funcione correctamente, no se pueden desactivar.

Estadísticas +

Son las cookies que utilizamos exclusivamente con fines estadísticos para poder analizar cómo los usuasrios hacen uso de la web. Recopila información anónima tal como el número de visitantes del sitio, o las páginas más populares. Activar estas cookies nos permite seguir mejorando.

Funcionales +

Estas cookies son necesarias para el intercambio y presentación de contenidos de plataformas externas como youtube o de redes sociales como facebook, twitter o linkedin.

Marketing y publicidad +

Estas se utilizan para crear perfiles de usuario y analizar la efectividad de campañas publicitarias o para rastrear al usuario en un sitio web o en varios sitios web con fines de marketing similares..

GUARDAR AJUSTESACEPTO