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Agenda · Jornadas

Desmintiendo mitos de la transición energética

Desmintiendo mitos de la transición energética 

El viernes, 28 de junio de 2024

28 de junio en Alcoy

La Cámara Oficial de Comercio, Industria y Servicios ha programado para el próximo viernes 28 de junio (de 9:00 a 10:30) una jornada titulada «Desmintiendo mitos de la transición energética. Cómo...

Cámara de Comercio de Alcoy

Agenda · Jornadas

CV + i Health Day

CV + i Health Day 

El martes, 05 de noviembre de 2024

Investigación. innovación y emprendimiento en salud en la Comunitat Valenciana | 5 de noviembre en Valencia

CV+i es una iniciativa conjunta de la Dirección General de Innovación de la Generalitat Valenciana y la Red de Universidades Valencianas para el fomento de la I+D+i para fomentar la creación y...

Asociación RUVID

Actualidad · Convocatoria

CV+i Tourism Day 2024

CV+i Tourism Day 2024 

Presentación de candidaturas hasta el 11 de julio

CV+i es una iniciativa de la Generalitat Valenciana coordinada por la Red de Universidades Valencianas para el fomento de la I+D+i (RUVID) para impulsar la creación y consolidación de ecosistemas de...

Asociación RUVID

Actualidad · Convocatoria

Máster de Formación Permanente en Dirección y Gestión de la Sostenibilidad, Responsabilidad Social Corporativa y Aspectos ASG

Máster de Formación Permanente en Dirección y Gestión de la... 

Preinscripción al curso: Hasta el 20/09/2024

OBJETIVOS DEL CURSO El objetivo del curso es el de formar profesionales especializados en la gestión de la sostenibilidad, la responsabilidad social corporativa y los aspectos ASG. La persona...

Universitat de València. UV

Agenda · Jornadas

START UP: Receta Del Emprendimiento

START UP: Receta Del Emprendimiento 

El jueves, 27 de junio de 2024

¿Quieres emprender pero te surgen dudas? ¿Por dónde comenzar? ¿Cuáles son los pasos a seguir?

¿Quieres emprender pero te surgen dudas? ¿Por dónde comenzar? ¿Cuáles son los pasos a seguir? ¡Tranquilo! Jesús y Óscar de Asoc. Juvenil Alicante Emprende y Emprende Up, respectivamente, compartirán...

Asociación Juvenil Alicante Emprende

Agenda · Encuentros

Forum Seanergy 2024

Forum Seanergy 2024 

El miércoles, 26 de junio de 2024

Seanergy is France’s leading international event on Offshore Renewable Energy

Since 2016, and the results of the first calls for tender in France for offshore wind power, Seanergy has been supporting the development of offshore renewable energy, bringing together a wide range...

Agenda · Encuentros

Austrian World Summit 2024

Austrian World Summit 2024 

El jueves, 20 de junio de 2024

online B2B Matchmaking

The match-making event brings together companies (buyers as well as suppliers) from a large number of countries. This is a unique opportunity to generate new business contacts and contracts. The...

Agenda · Webinar

CONTRATACIÓN PÚBLICA POR COMUNIDAD: CATALUÑA

CONTRATACIÓN PÚBLICA POR COMUNIDAD: CATALUÑA 

El miércoles, 03 de julio de 2024

DATABREAK SOBRE LAS LICITACIONES PÚBLICAS EN LA COMUNIDAD DE CATALUÑA

Inscripción ¿Has considerado mejorar tus habilidades para sobresalir en el mundo empresarial? Con los DataBreaks de Armilar y Vortal, ahora tienes la oportunidad de aprender a identificar...

Armilar Business Services, SL (Armilar)

Actualidad · Noticia

La Fábrica de Hobbies gana el prestigioso IF Social Impact Prize 2024

La Fábrica de Hobbies gana el prestigioso IF Social Impact... 

La Fábrica De Hobby centro de entretenimiento y emprendimiento La Fábrica De Hobbies brinda a todos, un espacio para crear empresas, fabricar productos, iniciar aficiones y socializar. Nuestros...

Actualidad · Noticia

¿Qué son los hiperparámetros de ChatGPT y cómo utilizarlos para mejorar el rendimiento de ChatGPT?

¿Qué son los hiperparámetros de ChatGPT y cómo utilizarlos... 

Los Hiperparámetros de ChatGPT son ajustes y configuraciones específicos que te ayudan a obtener un mejor rendimiento en ChatGPT, que se traduce en re

Los hiperparámetros de ChatGPT son opciones de configuración que se establecen antes de iniciar el entrenamiento del modelo de inteligencia artificial. Estos parámetros internos de ChatGPT...

Actualidad · Convocatoria

El Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades convoca los Premios Nacionales de Innovación y de Diseño 2024

El Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades... 

Reconocimiento a la excelencia en innovación y diseño, con especial énfasis en jóvenes talentos y la participación femenina.

El Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades ha abierto la convocatoria para los Premios Nacionales de Innovación y de Diseño 2024, los galardones más importantes de España en estos ámbitos....

Agenda · Encuentros

Networking IDEA Alzira

Networking IDEA Alzira 

El miércoles, 10 de julio de 2024

"Haz marca y vende a través de redes sociales. El caso de Gnomo" a cargo de Álvaro.

Desde IDEA Alzira organizan la Jornada Networking IDEA Alzira. La sesión está focalizada en hacer marca y en cómo vender a través de redes sociales con el caso real de Gnomo, la tienda de regalos...

IDEA Alzira · Agencia Desarrollo Local Ayuntamiento de Alzira

Cómo utilizar tu ERP para fidelizar a tus clientes

Fidelizar clientes con ERP
ILLUSION STUDIO S.L.

ILLUSION STUDIO S.L.

Publicado el miércoles, 13 de octubre de 2021 a las 08:18

La fidelización de los clientes es un concepto clave dentro de cualquier negocio, debido a que afecta de manera directa a su salud financiera. Por ello, será tan importante prestarle atención y elaborar determinadas estrategias que nos ayuden a conseguirlo. Y es que tener una mayor o menor cartera de clientes fieles dependerá en gran medida de si hemos estado atentos a sus necesidades, hemos dado respuesta a sus inquietudes y nos hemos centrado en construir una relación de marca sólida.

 

Todo esto supone una gran inversión de tiempo y trabajo por parte de la compañía y una tarea complicada si no se cuenta con las herramientas adecuadas. Es por este motivo que los ERP o software de gestión se convierten en grandes aliados, debido a que no solo nos permitirán gestionar y planificar todos los recursos empresariales, sino que también nos dará las claves para fidelizar a los clientes. A continuación, te contamos algunas de las funciones de los ERP que nos ayudarán a conseguir esa fidelización.

 

 

Cómo utilizar tu ERP para fidelizar a tus clientes

 

  • Observa los problemas de tus productos y mejóralos.

Utilizar un ERP para la fabricación y el control de los productos, nos permitirá conocer qué incidencias se han producido en su fabricación y analizar cómo conseguir evitarlas. Esto influirá directamente en la satisfacción del cliente y, por lo tanto, en su grado de fidelización con la compañía.

 

  • Utiliza los datos para predecir necesidades futuras de los clientes.

Los ERP ofrecen unos paneles de análisis donde está recogida toda la información de la base de datos, la cual nos puede ayudar a descubrir patrones y a predecir futuras necesidades de los clientes. Esto hará posible que podamos anticiparnos a ellos, lo cual no solo conseguirá más ventas sino también un mayor compromiso del cliente.

 

  • Gestiona de manera eficaz el inventario.

Cuando se produce una diferencia entre la demanda del cliente y el nivel de inventario, es más fácil que haya retrasos o incidencias que acabarán provocando insatisfacción por parte del cliente. Por tanto, contar con un ERP que nos ayude a gestionar eficazmente el inventario nos dará la capacidad de ofrecer un mejor servicio y una experiencia más positiva al cliente.

 

  • Ofrece una relación personalizada.

Contar con un ERP te permitirá tener una comunicación más personalizada con el cliente al tener almacenados todos sus datos (intereses, compras, correo electrónico, etc.).

 

Si tu empresa aún no cuenta con un ERP y quieres beneficiarte de sus múltiples ventajas, ponte en contacto con nuestra empresa de desarrollo de software que estaremos encantados de ayudarte.

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