Transforma la Experiencia del Cliente: Taller Práctico de Customer Journey Map
el martes, 11 de febrero de 2025 de 09:30 a 12:30
Dónde:
Centro de Emprendedores
Calle El Cid 15
Alacant/Alicante (Alicante)
¿Quieres entender a fondo el recorrido de tus clientes y optimizar cada punto de contacto? ¡Este taller es para ti!
Te invitamos a nuestro taller práctico, donde aprenderás a:
– Comprender la importancia del Customer Journey Map: Descubre cómo esta herramienta te ayuda a mejorar la experiencia del cliente y aumentar las conversiones.
– Crear un Customer Journey Map paso a paso: Aprende la metodología para mapear el viaje de tus clientes de forma efectiva.
– Identificar puntos de dolor y oportunidades de mejora: Analiza el recorrido del cliente para detectar áreas de oportunidad y optimizar la experiencia.
– Aplicar el Customer Journey Map a tu negocio: Obtén herramientas prácticas para implementar lo aprendido y obtener resultados tangibles.
Taller dirigido a pymes y emprendedores, a cargo de Angelica Reyes.