CRM para Tiendas Online

Este 2021 viene cargado de muchas novedades en cuanto al mundo Online se refiere, como sabemos debido a la situación sanitaria, hemos tenido que adaptarnos y crear nuevos hábitos en nuestra forma de vida. Uno de estos hábitos es la compra Online, que ya se encontraba en crecimiento, pero debido a la situación, se ha posicionado en la primera posición de las acciones más realizadas en el mundo Online.  

 

Las tiendas han tenido que reinventarse y a la hora de vender, disponer de mucho más stock en sus almacenes que en las tiendas a pie de calle para poder hacer frente a la cantidad de pedidos que reciben diariamente. Son muchas las tiendas que han tenido que crear una tienda online ya que no disponían de ella para de esta forma poder salvar su negocio y seguir obteniendo beneficios.  

 

Debido a ello, las empresas se han visto en el deber de tener una mejor gestión en cuanto a sus almacenes para poder generar todos los pedidos que se les demanda.  

 

 

CRM para Tiendas Online  

Lo más resolutivo a la hora de llevar una mejor gestión de las tiendas Online y de lo que es toda la empresa a nivel general es disponer de un CRM a medida.  

 

 

¿Qué necesidades cubre un CRM para una tienda Online?  

• Comprobación de Stock  
• Gestión de inventarios y seguimientos de los pedidos recibidos 
• Gestión de devoluciones 
• Informes sobre las ventas generadas y sus procesos  
• Campañas de promociones  
• Facturación y movimientos bancarios  
• Gestión de los ciclos de compra y gestión de post venta  
• Gestión de los datos de los clientes  
• Control de los pedidos en tiempo real  

 

¿Se obtienen beneficios al adquirir un CRM?  

Si. La inversión inicial se puede ver recuperada a largo plazo debido a la buena gestión del CRM para tiendas Online ya que este mismo, te ayuda a gestionar todas las facturas y movimientos bancarios que se generen.  

 

¿Cómo manejar un CRM para tiendas Online?  

Como sabemos, cada CRM está hecho a medida cubriendo las necesidades que exponga cada Tienda Online por lo que su manejo es diferente en cada uno. Antes de empezar a usar el CRM es imprescindible tener unos conocimientos previos que te podrá indicar el equipo que se haya encargado de su desarrollo. Recuerda que una buena gestión de todos los datos recogidos en un CRM pueda facilitar el trabajo de tu empresa.  

 

Si buscas integrar un CRM para tu Tienda Online no dudes en consultarnos, ya que disponemos de un equipo experto en desarrollo de software a medida que te ayudará a cubrir todas las necesidades de tu empresa.