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Actualidad · Noticia

La Diputació de València y el CEEI Valencia impulsarán los negocios de hostelería en municipios despoblados

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Programa de mentorización para proyectos y empresas de ámbito rural relacionados con servicios Horeca y de Turismo

La Diputació de València, a través del Centro Europeo de Empresas e Innovación de Valencia (CEEI Valencia), ha iniciado un programa dirigido a establecimientos de hostelería o actividades...

Centro Europeo de Empresas e Innovación de Valencia

Actualidad · Noticia

Manos Unidas Valencia anima a las empresas a ser agentes del cambio

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I Foro de Empresas Socialmente Comprometidas

Empresas, Universidades y ONGs se han dado cita en Valencia para abordar los retos y desafíos sobre la Responsabilidad Social Corporativa en el primer Foro de Empresas Socialmente Comprometidas...

Agenda · Congresos

XV Congreso de Innovación

XV Congreso de Innovación 

El viernes, 05 de julio de 2024

La IA, herramienta al servicio de la innovación. El 5 de julio en Valencia

En el XV Congreso de Innovación organizado por el Club para la Innovación de la Comunidad Valenciana contaremos con ponentes de primer nivel y de referencia en sus correspondientes sectores....

Club Innovación de la Comunidad Valenciana

Agenda · Cursos

Curso Transformación digital de tu empresa Elche 2024

Curso Transformación digital de tu empresa Elche 2024 

El jueves, 04 de julio de 2024

Mentores expertos te forman y asesoran en este curso 100% subvencionado por fondos europeos Next Generation

¿Te gustaría mejorar las competencias digitales de tu empresa pero no sabes cómo hacerlo? Desde Labpyme tenemos la solución. Hemos puesto en marcha este curso híbrido gratuito para directivos para...

LabPyme

Actualidad · Convocatoria

Programa Kit Digital | Bonos de 3.000 euros para las microempresas y autónomos/as

Programa Kit Digital | Bonos de 3.000 euros para las... 

Ayudas a la digitalización de empresas del segmento III (entre 0 y menos de 3 empleados)

Extracto de la Resolución de 10 de junio de 2024 de la Dirección General de la Entidad Pública Empresarial Red.es por la que se modifica la convocatoria de las ayudas destinadas a la digitalización...

Agenda · Webinar

Evita el Greenwashing: claves para comunicar en verde

Evita el Greenwashing: claves para comunicar en verde 

El martes, 18 de junio de 2024

¡Únete a esta jornada online y obtén las herramientas y respuestas actuales para comunicar de forma sostenible!

 Macarena Segarra nos explicará en que consiste la práctica de greenwashing y las novedades normativas, y Mari Carmen Estevan nos propondrá diferentes formas de comunicar positivamente. ¡Prepárate...

Cámara de Comercio de Alicante

Agenda · Jornadas

Todo lo que necesitas saber antes de crear tu empresa

Todo lo que necesitas saber antes de crear tu empresa 

El miércoles, 10 de julio de 2024

¿Te has planteado alguna vez trabajar por tu cuenta y montar un negocio? En esta sesión, te contamos cómo acelerar el proceso de convertir tu idea en empresa. ¡¡INSCRIPCIÓN GRATUITA!! Te...

Ayuntamiento de Manises

Actualidad · Noticia

La Universidad como Catalizador de Innovación y Emprendimiento Social para la Transformación Social en el Sur y España.

La Universidad como Catalizador de Innovación y... 

Mesa de diálogo e incidencia

¿Cómo pueden las universidades públicas valencianas impulsar una innovación transformadora y con impacto positivo en la sociedad?  ¿Qué papel juegan en la cooperación técnica...

Jovesólides

Actualidad · Noticia

Celebramos el I Encuentro de Entidades Valencianas Socialmente Responsables

Celebramos el I Encuentro de Entidades Valencianas... 

El martes 11 de junio celebramos el I Encuentro de Entidades Valencianas Socialmente Responsables en el Auditorio Joan Plaça, en el Jardí Botánic de la Universitat de València. En este encuentro,...

Cátedra de Empresa y Humanismo de la Universitat de València

Actualidad · Noticia

Optimización del Ratio de Aceptación de Cookies en 2024

Optimización del Ratio de Aceptación de Cookies en 2024 

En BrandPost hemos desarrollado un módulo de cookies innovador, totalmente personalizable y compatible con Consent Mode 2.0

En BrandPost, con más de 20 años de experiencia como agencia marketing en Alicante, entendemos la importancia de la conformidad con las regulaciones de cookies y la optimización del ratio de...

BRANDSON MARKETING & CONTENT, S.L.

Actualidad · Artículo

¿Por qué hay extraños que se parecen físicamente?

¿Por qué hay extraños que se parecen físicamente? 

Seguro que a lo largo de tu vida te habrás cruzado con una persona que te recuerda a un amigo, familiar o conocido. Si te has visto en esta situación y te preguntas cómo puede ser esto posible, en...

ADNTRO GENETICS

Actualidad · Convocatoria

Ayudas a la certificación de la producción ecológica en la Comunitat Valenciana

Ayudas a la certificación de la producción ecológica en la... 

OBJETO El objeto de las ayudas es el de fomentar la producción ecológica en el ámbito de la Comunitat Valenciana en el programa de la calidad de los alimentos regulado en el Reglamento (UE) 2018/848...

Laboratorio Savant Pharm y HubSpot, caso de éxito Vende Más

Conoce el caso de éxito Vende Más junto al laboratorio Savant Pharm, utilizando HubSpot (Marketing Hub) para seguir transformándose digitalmente

Vende Más - HubSpot Partner

Vende Más - HubSpot Partner

Publicado el miércoles, 06 de octubre de 2021 a las 11:05

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Caso de éxito Vende Más

Caso de éxito Vende Más

Alineación de equipos comerciales y marketing para continuar con la transformación digital.

Áreas: Comercial y Marketing

Compañía: SAVANT PHARM

Industria: Farmacéutica

Tamaño de la empresa: Mediana empresa (entre 200 y 400 trabajadores)

Software: HubSpot Marketing Hub y CRM

 

  Introducción: Savant Pharm y HubSpot, caso de éxito Vende Más

SAVANT necesitaba digitalizar algunos procesos promocionales de cara a adaptarlos en forma de tecnología a los tiempos actuales y profundizar la fidelización de su padrón de profesionales de la salud. Vende Más captó la visión de su gerente general Pablo Tristany, y elaboró una propuesta basada en metodología inbound (1), aprovechando las posibilidades de HubSpot como plataforma, y el concepto del flywheel (2) como motor principal. Cuando Vende Más contacta con las necesidades del área, se manejaban varias alternativas, pero la integración de la metodología inbound y HubSpot ofrecían un valor agregado muy superior, a costos tremendamente competitivos, y logrando unificar todos los datos en una única plataforma.

 

La historia de SAVANT

SAVANT nace en 1993, en la localidad de Arroyito, Córdoba, Argentina. En el tercer trimestre de 2002, la empresa inaugura el complejo industrial que actualmente posee en la localidad de El Tío, Córdoba, con una superficie de 110.000 m2. En el año 2005 inaugura, su segunda planta, dedicada a la elaboración de medicamentos antibióticos betalactámicos. A partir del año 2008, SAVANT comienza su proceso de expansión regional con la apertura de operaciones en mercados internacionales. En 2013 se inaugura la ampliación de la planta de sólidos, líquidos y cápsulas blandas sumando 4.000 m2. En 2015 comienza el primer camino de M&A adquiriendo Laboratorio NAF S.A. especializado en odontología y luego en 2017 adquiere Laboratorios Szama S.A. especializado en dermatología. En 2017 continuando con la internacionalización, comienza el desarrollo comercial en Paraguay, en 2018 en Bolivia, en 2019 en Uruguay y en 2020 en Chile y Colombia.

  El desafío del crecimiento en la Transformación Digital

Vende Más propuso una metodología ágil para definir objetivos sobre bases realistas buscando resultados a corto plazo. Además de contar con experiencia en transformación digital y apoyados en la alianza con HubSpot, se integró el desarrollo de su proyecto en la plataforma HubSpot, gestionado todo desde un sólo lugar, en poco tiempo y totalmente alineados con la premisa de acercarse a sus clientes. En equipo con los profesionales comerciales y de marketing, utilizando datos como información en tiempo real, se siguieron los criterios de “think big, start small, move fast” (3).

 

Puesta en marcha

El primer paso fue la limpieza y corrección de la base de datos para poner en marcha el proyecto, el segundo la adopción del programa por parte del cliente de SAVANT, debía cambiar la receta médica en papel (forma tradicional) a una receta digital. 

Se trabajó con fuerte foco en la experiencia de usuarios, la seguridad de los datos, y facilidad de uso de las nuevas aplicaciones. 

 

Los resultados

Al cabo de los primeros meses desde el lanzamiento del programa, SAVANT cuenta con información para la gestión de este programa en tiempo real, se afianzó la alineación de los equipos de marketing y ventas en busca de un objetivo común: fortalecer el vínculo con sus clientes y ofrecer una experiencia excepcional. Esto generó una transformación interna en cuanto a distribución de roles y funciones, y nuevos valores al equipo, con una optimización de recursos para alcanzar y superar los objetivos comerciales definidos. 

Hoy los resultados se miden día a día, se puede trabajar con nuevas regiones a las que antes no se alcanzaba de manera análoga y se puede gestionar y corregir en tiempo real. 

SAVANT está diseñando cómo llevar la misma experiencia a otras unidades de negocio de la compañía.

Agradecemos a Pablo Tristany, Juan Manuel Pesado, Gabriela García y Pablo López por la confianza depositada en nosotros. 

 

Herramientas HubSpot utilizadas:

  • Páginas de destino: páginas de destino creadas con HubSpot;
  • Formularios: todos los formularios se crean con HubSpot.
  • Listas: para segmentar los contactos, programar automatizaciones y demás actividades comerciales y de marketing
  • Workflows: flujos de trabajo automatizados
  • Correos electrónicos: campañas de email marketing y correos electrónicos automatizados;
  • Campañas: todas las actividades que se llevan a cabo internamente con HubSpot se organizan de acuerdo con campañas específicas;
  • Chatbot: chatbots para apoyar a los clientes en la adopción de la nueva tecnología y para orientar a los clientes en acciones específicas de conversión
  • Informes: Informes generados con la información almacenada en HubSpot en tiempo real





(1) El inbound es una metodología desarrollada para encontrarse con los clientes o potenciales clientes, de una manera no intrusiva y atendiendo a sus necesidades de acuerdo con la etapa del recorrido del comprador en la que se encuentren.


(2) El flywheel o ciclo basado en el cliente, aprovecha el ímpetu de un cliente satisfecho para conseguir recomendaciones y ventas recurrentes. Básicamente, tu negocio gira y gira, retroalimentado de las experiencias positivas de los clientes.

 

(3) La primera guía de innovación basada en el programa probado de una década que ha convertido a Mayo Clinic en una de las organizaciones más respetadas y exitosas del mundo.

 

¿Quiéres conocer más? AGENDA UNA REUNIÓN AQUÍ

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