Hospitality 4.0: Innovation & Entrepreneurship

Estos cursos se realizarán de forma online

 OBJETIVOS

• Despertar el pensamiento estratégico y la capacidad de análisis que, con perspectiva global, permita la detección de oportunidades para diseñar o re-diseñar modelos diferenciados.
• Reflexionar sobre la importancia de diferenciar entre la moda efímera y la profunda transformación que marcan las tendencias para anticipar, generar y controlar ventajas competitivas.
• Analizar la apuesta por la transformación digital y el H2H (HUMAN to HUMAN) para colocar el CX (Customer Experience) en el centro de todo, de manera que podamos utilizarlo enamorar y fidelizar a la clientela de forma efectiva y diferenciada de la competencia. 
• Conocer las nuevas tendencias de modelos de negocio y ponerlas al servicio de la estrategia de nuestros establecimientos en aras de mejorar los resultados y la visibilidad.

CONTENIDO

Primera Parte. Identificar tendencias con visión estratégica

• Principios del Pensamiento Estratégico
• Las fuerzas del cambio
• Moda vs Tendencia
• Nuevos escenarios post pandemia

Segunda Parte. El nuevo ecosistema digital (back office y front office)

• Digitalización del front office
• Digitalización del back office
• Marketing digital
• Business Intelligence y el nuevo cuadro de mandos

Tercera parte.Tendencias en nuevos modelos de negocio

• Tendencias en el escenario post coronavirus
• Nuevos modelos de negocio
• Líneas estratégicas de recuperación

DIRIGIDO A

Empresas del sector hotelero. Se recomienda la asistencia de 2 integrantes de cada una de las empresas participantes: 

• Gerente, director general, CEO o propietario de la empresa
• Responsable o directivo del departamento de innovación

Es importante la asistencia del mix de ambos perfiles (alto mando y mando intermedio más técnico o más específico del área a trabajar) para una vez analizadas las herramientas y contenidos, elaborar conjuntamente las estrategias a implementar en la empresa.

INSCRIPCIONES

• Talleres gratuitos cofinanciados por el Fondo Social Europeo
• Inscripciones gratuitas mediante:
  • la APP CdT Centros de Turismo o bien a través de
  • la Secretaría Virtual de nuestra web
• Aforo limitado

---

---

Este primer módulo forma parte del programa Hospitality & Tourism 4.0 que incluye estos otros módulos:

Módulo 2 - Building High-Performing Teams, días  23 de abril y 6 de mayo de 10 a 12 horas.

Módulo 3 - Real State Investments & Hotel Development, días 24 de abril y  8 de mayo de 10 a 12 horas.

Módulo 4 - Marketing: Creating Value, días 28, 29 y 30 de abril de 10 a 12 horas.

---

---