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Actualidad · Artículo

5 conceptos básicos que todo plan de marketing de hotel debe incluir

5 conceptos básicos que todo plan de marketing de hotel... 

Si quieres que tu Hotel reciba más visitas, tienes que poner en práctica estos consejos.

  Seguro que esta escena la conoces bien; "las camas están cuidadosamente hechas, las toallas colgadas y los chocolates en las almohadas. !Todo perfecto verdad¡ ¿Pero creo que falta algo? ¡Los...

SEBcreativos

Actualidad · Noticia

AYUDAS A PYMES TICCÁMARAS 2020

AYUDAS A PYMES TICCÁMARAS 2020 

El Programa TICCámaras tiene como objetivo la transformación digital de las pymes, ayudándolas a integrar herramientas competitivas digitales claves en su estrategia y a maximizar las...

DIGITALDOT SERVICIOS INFORMÁTICOS

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Capital Europea de la Innovación 2020: Valencia, entre las ciudades finalistas

Capital Europea de la Innovación 2020: Valencia, entre las... 

La ciudad ganadora recibirá una dotación de un millón de euros para fomentar sus actividades de innovación

Valencia está entre las doce ciudades de nueve países que han llegado a la fase final del concurso Capital Europea de la Innovación 2020. Este galardón, financiado por el programa de investigación e...

Actualidad · Noticia

Aprender por el placer de aprender

Aprender por el placer de aprender 

Florida Universitària ofrece muchas posibilidades para seguir aprendiendo a lo largo de la vida mientras se trabaja o para mejorar la empleabilidad

El aprendizaje voluntario por el placer de aprender triunfa entre profesionales que hace años acabaron sus estudios de grado, entre las personas que ya trabajan pero no pudieron estudiar una carrera,...

FLORIDA UNIVERSITARIA

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Simetría grupo presenta su Memoria de Sostenibilidad 2019

Simetría grupo presenta su Memoria de Sostenibilidad 2019 

Desde Simetría Grupo presentamos, por segundo año consecutivo, nuestra Memoria de Sostenibilidad, con el firme compromiso de comunicar, desde la cercanía y la transparencia, la repercusión de nuestro...

BECSA S.A.U

Actualidad · Convocatoria

Convocatoria abierta de ayudas al desarrollo tecnológico para empresas en el ámbito de los contenidos digitales

Convocatoria abierta de ayudas al desarrollo tecnológico... 

  Red.es ha abierto el plazo de solicitudes para la convocatoria de ayudas. Esta es una de las medidas, enmarcadas dentro del programa Acelera pyme, que persigue acelerar el proceso de...

Actualidad · Convocatoria

Convocatoria de ayudas para empresas que desarrollen proyectos tecnológicos basados en inteligencia artificial

Convocatoria de ayudas para empresas que desarrollen... 

Acelera pyme

Red.es ha abierto el plazo de solicitudes para que las empresas interesadas puedan beneficiarse de la convocatoria de Ayudas al desarrollo tecnológico basado en inteligencia artificial y otras...

Actualidad · Artículo

¿Por qué integrar Power BI en Business Central?

¿Por qué integrar Power BI en Business Central? 

La herramienta de Power BI nos permite obtener de forma rápida, intuitiva, eficaz y visual toda la información relevante para nuestra empresa. Si además de todas estas ventajas vemos que es posible...

DynamizaTIC

Agenda · Congresos

VII S2B Impact Forum

VII S2B Impact Forum 

El lunes, 09 de noviembre de 2020

una edición online para seguir acercando la Economía de Impacto a nuevos públicos

El VII S2B Impact Forum ya tiene fecha: se celebrará la semana del 9 al 13 de noviembre. El contexto actual provocado por la crisis sanitaria del Covid-19 plantea un escenario difícil para los...

Actualidad · Convocatoria

5ª Edición Premios Digital Talent 

Accenture y elEconomista, con la colaboración del Observatorio de Recursos Humanos, convocan la 5ª Edición de los Premios Digital Talent, que tiene como objetivo identificar, valorar y reconocer...

Actualidad · Noticia

CEEI Castellón define soluciones para el futuro de la provincia con los agentes del ecosistema

CEEI Castellón define soluciones para el futuro de la... 

Balance de los primeros meses de trabajo conjunto con los tres grupos territoriales

CEEI Castellón, en su labor como coordinador del ecosistema emprendedor de la provincia, avanza con una treintena de agentes en los trabajos del nuevo sistema contínuo de detección y registro de...

Centro Europeo de Empresas Innovadoras de Castellón (CEEI Castellón)

Actualidad · Entrevista

Un paseo con Nacho Mas, CEO de Startup Valencia

Un paseo con Nacho Mas, CEO de Startup Valencia 

Su sueño siempre había sido jugar al fútbol en Mestalla y lo cumplió gracias a Carlos Lledó (Idai Nature)

Encontrar un hueco en la agenda de Nacho Mas es difícil pero si le proponéis un sitio con vistas al mar allí estará. Acumula periódicos y tweets y cuando puede se pone al día sin perderse ni uno. Le...

Centro Europeo de Empresas Innovadoras Valencia (CEEI Valencia)

WhatsApp Business: todo lo que debes saber

Descubre las claves de la nueva versión de WhatsApp para el mundo empresarial

localy.es

localy.es

Publicado el jueves, 09 de julio de 2020 a las 14:12

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localy.es whatsapp business

Las claves de WhatsApp Business

La mayoría de nosotros utiliza la aplicación de mensajería instantánea Whatsapp en su día a día. Pero… ¿Qué hay de Whatsapp Business? 

Whatsapp Business es la adaptación de esta conocida aplicación enfocada a dar servicio a las pequeñas y medianas empresas. Se puede descargar de forma gratuita y está disponible para Iphone y Android.

Sin duda, desde localy.es creemos que es una oportunidad única para desarrollar la estrategia de pymes y negocios ya que nos permitirá acercarnos a nuestros clientes de forma sencilla, efectiva y gratuita.

¿Qué funcionalidades me ofrece Whatsapp Business?

Esta aplicación ha supuesto para los negocios una nueva forma de interaccionar con sus clientes y ofrece un gran abanico de útiles herramientas para optimizar la comunicación empresa-cliente. En concreto, WhatsApp Business permite integrar la comunicación a través de las siguientes funcionalidades:

Perfil de empresa: Puedes completar tu perfil de empresa, mostrando la información más relevante de tu negocio: dirección, correo electrónico o sitio web. Además, puedes añadir un horario de disponibilidad.

Clasificación de los contactos: A través de etiquetas, puedes segmentar a tus contactos por categorías. Así, podrás personalizar tus mensajes a la naturaleza del contacto.

Estadísticas: Gracias a los datos estadísticos que te proporciona Whatsapp Business puedes comprobar cuántos mensajes se enviaron, cuántos se entregaron e incluso cuántos se leyeron.

Herramientas de mensajería:

  • Automatización de mensajes: Esta funcionalidad permite configurar mensajes de autorespuesta para los mensajes que lleguen fuera del horario de disponibilidad. Informando al usuario de cuando se le responderá a la consulta/duda. Además, también podrás automatizar los mensajes de bienvenida a los usuarios que contactan con la empresa por primera vez.
  • Difusión: Esta herramienta permite enviar un gran volumen de mensajes en tan solo unos minutos.

Una tasa de apertura del 98% y otras ventajas de utilizar Whatsapp Business.

Esta aplicación ha supuesto una revolución para los negocios. Puesto que, las comunicaciones a través de esta aplicación tienen una tasa de apertura realmente alta, incomparable con otros medios tradicionales como el correo electrónico.
Se estima que la tasa de apertura de Whatsapp es del 98%. Es decir, de cada 100 mensajes, 98 mensajes son abiertos. Además de su favorable tasa de apertura, otras ventajas de utilizar Whatsapp Business son:

  • Sencillez: Podrás crear tus campañas de comunicación de forma muy sencilla. Un copy atractivo, una foto, un enlace y un clic.
  • Rapidez: En cuestión de minutos podrás crear tu mensaje y enviarlo a miles de contactos.
  • Es Gratuito: Podrás iniciar campañas de comunicación gratuitas, sin límite de contactos y con estadísticas disponibles.
  • Gran accesibilidad para los clientes: Los usuarios no tienen que descargarse ninguna app extra, podrán contactar contigo a través de su Whatsapp personal.

Recomendaciones de Localy.es antes de utilizar Whatsapp Business como herramienta de comunicación.

Cuidado con el SPAM: Es importante que no caigamos en el error de enviar mensajes masivos que no aporten valor a los usuarios. Whatsapp valora la segmentación de los contactos y la personalización de los mensajes. De lo contrario, podremos ser catalogados como SPAM.

Optimiza tu perfil de empresa: Si completamos de forma óptima nuestro perfil de empresa, conseguiremos mejores resultados. Para ello, sigue las siguientes indicaciones:

  1. Selecciona la ubicación de la empresa.
  2. Añade el enlace a la página web de tu empresa.
  3. Define tu categoría y tu oferta, deja claro qué ofreces. Puedes añadir incluso tu catálogo.
  4. Establece el Horario de apertura.

Para obtener esta aplicación de manera gratuita, puedes descargarla en Google Play Store o en la App Store. Si tienes cualquier duda, sobre como implementar Whatsapp Business en tu estrategia de comunicación, contacta con nosotros y te ayudaremos sin ningún compromiso. 

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visitas hoy 6 · visitas total 678

Usuario: AlejandroB

Empresa: localy.es

Canal: CEEI Valencia

Fecha publicación: 09/07/2020 14:12

Url: https://ceeivalencia.emprenemjunts.es/?op=8&n=22297

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