Cerrar

Agenda · Webinar

Trucos rápidos en Sage 200 Laboral

Trucos rápidos en Sage 200 Laboral 

El miércoles, 24 de abril de 2024

¡Inscríbete y da un salto hacia la automatización!

¿Necesitas una solución con la que optimizar tus procesos manuales? ¿Quieres ser más productivo en tu día a día? ¡Tenemos la herramienta adecuada para ti! El 24 de abril a las 10 de la mañana...

Opentix - Desarrollo de software de gestión empresarial

Agenda · Webinar

Cómo llevar la facturación y la contabilidad en una pequeña empresa con Sage 50

Cómo llevar la facturación y la contabilidad en una pequeña... 

El miércoles, 17 de abril de 2024

¡No te quedes sin tu plaza! ¡Inscríbete ya!

¿Tienes una empresa pequeña y quieres mejorar la forma en la que gestionas la facturación y la contabilidad? ¿Necesitas una herramienta para hacerlo? ¡Buenas noticias, estamos preparando el webinario...

Aitana

Agenda · Jornadas

Comunicación para escalar tu proyecto

Comunicación para escalar tu proyecto 

El viernes, 17 de mayo de 2024

Cómo relacionarte con los mass media y nuevos canales de comunicación para hacer visible tu startup

Según informes recientes de entidades que gestionan el flujo inversor en startups, es muy importante la comunicación para hacer visible un proyecto, y por tanto atractivo para captar dinero y...

Centro Europeo de Empresas e Innovación de Valencia

Agenda · Foros

3ᵉʳ Foro Colabora | Biotecnología y Bioeconomía

3ᵉʳ Foro Colabora | Biotecnología y Bioeconomía 

El miércoles, 22 de mayo de 2024

Retos de la bioeconomía en los que la biotecnología puede aportar soluciones

La biotecnología es la aplicación tecnológica que usa sistemas biológicos y organismos vivos o sus derivados para la creación o modificación de productos o procesos para usos específicos. La...

BIOVAL (CLÚSTER BIO de la Comunitat Valenciana)

Agenda · Cursos

¿Cómo encontrar nuevos clientes y socios comerciales en la Contratación Pública?

¿Cómo encontrar nuevos clientes y socios comerciales en la... 

El miércoles, 03 de abril de 2024

FORMACIÓN SOBRE TODO LO QUE DEBES CONOCER DE LA CONTRATACIÓN PÚBLICA

¿Has pensado en mejorar tu conocimiento para volverte más competitivo en el ámbito empresarial? Con las formaciones online gratuitas ofrecidas por Armilar y Vortal, podrás explorar cómo descubrir...

Armilar Business Services, SL (Armilar)

Actualidad · Noticia

La Ciudad BBVA abre sus puertas al alumnado de ADE y Digital Business

La Ciudad BBVA abre sus puertas al alumnado de ADE y... 

Una experiencia exclusiva que les ha permitido descubrir el centro de innovación y tecnología

Alumnado del Grado en Administración y Dirección de Empresas con título propio en Digital Business ha realizado un viaje formativo a la Ciudad BBVA en Madrid. Una experiencia exclusiva que les ha...

FLORIDA UNIVERSITARIA

Agenda · Webinar

Caso de éxito de Alfa Dyser: Superando desafíos empresariales con Business Central

Caso de éxito de Alfa Dyser: Superando desafíos... 

El jueves, 18 de abril de 2024

¡Inscríbete!

¿Te has preguntado cómo una empresa puede revolucionar su gestión y escalar su rendimiento al máximo? Alfa Dyser lo hizo realidad mediante la implantación del ERP Dynamics 365 Business Central, y en...

Aitana

Actualidad · Noticia

Buscamos un Asesor/a en Desarrollo de Negocio

Buscamos un Asesor/a en Desarrollo de Negocio 

Oferta de empleo para incorporarse a CEEI Valencia

Si te apasiona el emprendimiento, y el mundo de startups en general, y quieres incorporarte a una organización dinámica e innovadora.   La sostenibilidad y la contribución a la sociedad es un factor...

Centro Europeo de Empresas e Innovación de Valencia

Actualidad · Artículo

Cómo mejorar el CTR para mejorar el SEO

Cómo mejorar el CTR para mejorar el SEO 

Optimizando tu estrategia para un CTR efectivo y un SEO potente

El CTR (Click-Through Rate) es un indicador crucial para el SEO, ya que refleja la atracción y relevancia de tu contenido en los resultados de búsqueda. En este artículo de ConsultorSEO te ayudamos a...

Consultor SEO Murcia

Actualidad · Convocatoria

Ayudas para asociaciones empresariales vinculadas a la industria (INENTI)

Ayudas para asociaciones empresariales vinculadas a la... 

Hasta el 70% de los costes subvencionables, con un importe máximo de ayuda por solicitud de 100.000 euros

Ayudas para apoyar actividades no económicas desarrolladas por ASOCIACIONES EMPRESARIALES que impulsen la reindustrialización de la Comunitat Valenciana, para el ejercicio 2024 (INENTI) La concesión...

Agenda · Jornadas

CyberSec Valencia 2024

CyberSec Valencia 2024 

El jueves, 11 de abril de 2024

Protegiendo tu negocio en el mundo digital

En CyberSec Valencia 2024 exploraremos la mente de un ciberdelincuente, conoce los últimos casos de ataques cibernéticos en tu sector mientras degustas de una especial y única cata de vermú para...

Fibratel

Actualidad · Noticia

Alquiler de plataformas elevadoras articuladas

Alquiler de plataformas elevadoras articuladas 

Trabajos Verticales: Tu Socio Confiable en Alquiler de Plataformas Articuladas en Mallorca

En el cambiante panorama de la construcción y el mantenimiento de edificios en Mallorca, la eficiencia y la seguridad son elementos clave para el éxito de cualquier proyecto. Es en este contexto...

Trabajos Verticales

CEEI Castellón aplica BIK al sector turístico para la mejora de la experiencia del cliente y la reinvención de las empresas

Dos sesiones presenciales acercan la innovadora metodología a las empresas del ramo de la mano de especialistas de Secot Castellón

CEEI Castellón sigue acercando la metodología BIK (Business Innovation Kit) a las empresas de todos los sectores de actividad económica, proporcionando al ecosistema emprendedor valenciano instrumentos y herramientas de innovación desarrolladas y validadas por los propios CEEIs de la Comunitat Valenciana. En las dos últimas semanas tuvieron lugar sesiones presenciales concebidas para presentar algunas de estas herramientas, que ayudan a las empresas a innovar en diferentes ámbitos. El jueves 18 de noviembre, José Joaquín Torres, miembro de Secot en la provincia de Castellón, habló sobre Design Thinking para el desarrollo de experiencias en el entorno rural, mientras que el día 25, Christophe JL Delaitre, también de Secot, condujo una sesión bajo el título Gestión de la innovación en el sector del camping. Como abordar nuevos modelos de negocio.

En la primera sesión, Torres abundó en la aplicación práctica de herramientas de BIK Idea a la mejora y refuerzo de la experiencia de cliente, “porque lo que marca la diferencia es que la estancia del cliente sea memorable”. En este sentido, la sesión comenzó con un ‘Customer journey’ para poner el foco en la variable temporal -antes, durante y después de la experiencia- y no solo en la venta. A continuación se generó un ‘brainstorming’ entre los participantes “para revisar los puntos de contacto con el cliente y analizar qué puntos podían ser desagradables para el cliente o cuáles serían neutros”. A partir de estas dinámicas, se prototipó una experiencia de cliente que se plasmó en la elaboración de un folleto promocional. Así, se planteó la conclusión de que todo cliente “debería llevarse algo agradable en el ‘check-out’, de modo que el último sabor de boca no sea el que queda tras realizar el pago”. En este punto “surgieron ideas interesantes, de bajo coste, como la entrega de un ramillete de hierbas aromáticas, por ejemplo”. Además, Torres hizo hincapié en la relevancia de introducir elementos como una app de la instalación hostelera en la que “sin ser intrusivos con los datos, se permita una cierta personalización que en función del contexto pueda ofrecer ideas de interés al cliente”.
En la segunda sesión, Christophe JL Delaitre centró su intervención en las herramientas de BIK EXO, orientadas a la transformación de la empresa, y específicamente en su aplicación al ámbito del camping.

A partir de un análisis riguroso sobre “quiénes somos y cuál es nuestra propuesta de valor, además de identificar a qué cliente nos dirigimos”, Delaitre señaló la conveniencia de “definir hacia dónde vamos e imaginar escenarios en una empresa que se transforma, porque es necesario reinventarse”. El especialista hizo hincapié en cómo las herramientas BIK CEEI, de las cuales forma parte BIK EXO, “son de calidad y ayudan a controlar todos los procesos para el cambio en la organización, que pasa por sus equipos de profesionales: sin transformar la forma de gestionar la empresa ante los clientes, así como los procesos de funcionamiento y organización, es imposible avanzar”. Delaitre se refirió asimismo al contexto del sector del camping en España, que a diferencia del hotelero –“muy maduro”- encara aún en muchos casos el paso de la primera a la segunda generación “que exige transformar la empresa, aunque suponga un esfuerzo”.

Cabe recordar que estos webinars y talleres son una iniciativa de CEEI Castellón, promovida y financiada por la Generalitat Valenciana, a través del Instituto Valenciano de Competitividad Empresarial (IVACE), dentro de su política de apoyo al emprendimiento innovador.



PONENCIAS DE LAS SESIONES

Ponencia de Jose Joaquín Torres del taller "Impulsar la transformación digital en la empresa"_18/11/2021_Primera Sesión

Ponencia de Christophe JL Delaitre del taller "Impulsar la transformación digital en la empresa"_25/11/2021_Segunda Sesión

4.331 visitas

Utilizamos cookies propias y de terceros para ofrecerte toda la funcionalidad y una mejor experiencia, obtener estadísticas de tráfico, analizar el uso de la web y mejorar nuestros servicios.
Tienes disponible aquí nuestra política de cookies.
Puedes aceptar todas nuestras cookies pulsando el botón 'ACEPTAR' o configurar aquí tus preferencias.

Estrictamente necesarias +

Estas cookies son necesarias ya que permiten que el sitio web funcione correctamente, no se pueden desactivar.

Estadísticas +

Son las cookies que utilizamos exclusivamente con fines estadísticos para poder analizar cómo los usuasrios hacen uso de la web. Recopila información anónima tal como el número de visitantes del sitio, o las páginas más populares. Activar estas cookies nos permite seguir mejorando.

Funcionales +

Estas cookies son necesarias para el intercambio y presentación de contenidos de plataformas externas como youtube o de redes sociales como facebook, twitter o linkedin.

Marketing y publicidad +

Estas se utilizan para crear perfiles de usuario y analizar la efectividad de campañas publicitarias o para rastrear al usuario en un sitio web o en varios sitios web con fines de marketing similares..

GUARDAR AJUSTESACEPTO