Jornada: “La Excelencia en Entornos Portuarios”

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Port de Castelló

En el complicado entorno económico actual, los Puertos son un elemento esencial para dinamizar la economía de su zona de influencia.

Los Puertos están sometidos a una enorme competencia, por lo que tendrán éxito aquellos que más satisfagan los requerimientos y expectativas de sus clientes, tanto buques como empresas.

En el contexto portuario, el papel de la Autoridad Portuaria es esencial, para la competitividad del Puerto en su conjunto.

La Excelencia Portuaria, es una gestión que incorpora las mejores prácticas de gestión de organizaciones avanzadas, y que están orientada a satisfacer de modo equilibrado los requerimientos y expectativas de todas las partes interesadas (clientes, empresas, accionistas,…).

La Autoridad Portuaria de Castellón, tiene una larga tradición de tener una gestión excelente, materializada en ser de las escasas organizaciones españolas, que cuentan con el Sello Europeo en su Nivel +500.

La Jornada tratará de mostrar ejemplos de Organizaciones Portuarias Excelentes.

OBJETIVOS:

ØDar a conocer las principales características de una gestión alineada con los principios y criterios del Modelo EFQM de Excelencia.

ØMostrar como los criterios de Excelencia constituyen a la competitividad de las organizaciones.

PROGRAMA:

09.45h- Apertura

• D. Juan José Monzonís, Presidente de la APC

• D. Juan Manuel Baixauli, Presidente del Club Innovación Comunidad Valenciana

10.00- Conceptos Básicos de Excelencia Portuaria

• D. Jaime Luezas, de Jefe de área de servicios y Comunidad Portuariade Puertos del Estado

10.30h-La Gestión basada en principios de Excelencia en la APC

•D. Roberto Arzo- Director General de la APC

11.00h- Café

11.30h- El Modelo EFQM de Excelencia y su aplicación en entornos portuarios

• D. Joaquín Membrado, Presidente de Estrategia y Dirección

12.00h- La Excelencia en la Autoridad Portuaria de Tarragona (APT)

• D. Josep Maria Maceira, Director Estrategia, Calidad e Innovación de la APT

12.30h- Buenas Prácticas de Excelencia en la Gestión en BP OIL

•D. Juan Carlos López Roldán, Business Efficiency Manager

13.00h – Entrega del Sello de Excelencia Europeo 500+ a la APC

•D. Joaquín Membrado Martínez, Club Excelencia en Gestión

•D. Juan García Matíes, Business Center Manager Lloyds

13.15h- Clausura

•D. Roberto Arzo, Director General de la APC

13.30h- Fin de la Sesión

INSCRIPCIÓN:

Inscripción Gratuita. Las plazas son limitadas y se asignaran en riguroso orden de recepción de las inscripciones.

Para realizar la inscripción deben enviar sus datos a :

Estrategia y Dirección. A la atención de María Membrado

([email protected]/Tel. 96 352 06 25/ 661 60 00 19)

CONTENIDO ADJUNTO

Programa Jornada eficiencia energética

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